INTRODUCCIÓN A LA ERGONOMÍA
Se
puede decir sin llegar a cometer error que la ergonomía es una ciencia
multidisciplinaria lo que da lugar a que cada especialista en el tema según su
origen técnico la defina de distinta manera.
Ergonomía es la adaptación del medio al
hombre, dejando a un lado el encasillamiento del concepto en el área del
trabajo.
La Ergonomía se aplica a todo el entorno de
las personas, ya sea en el ámbito laboral, en el hogar, en el transporte, en el
deporte, etc.
Al
referirnos específicamente al área del trabajo, la Ergonomía suele definirse como la humanización del trabajo y el
confort laboral.
Ergonomía
es un conocimiento aplicado desde siempre a la búsqueda natural de la
adaptación de los objetos y el medio a las personas.
Estos
conocimientos implican la comprensión de los límites del esfuerzo del ser
humano a fin de no provocar transgresiones que causen daños.
Podemos
decir que la Ergonomía se encarga de adaptar el medio a las personas mediante
la determinación científica de la conformación de los puestos de trabajo. Por
adaptación al medio entendemos el hábitat en general.
Pero
cuando abordamos específicamente la adaptación al trabajo, nos referimos esencialmente a los siguientes tópicos:
• Análisis y conformación de los puestos de
trabajo y del medio laboral: área de
trabajo, máquinas, equipos, herramientas, etc.
• Análisis y conformación del medio ambiente:
ruido, vibraciones, iluminación, clima, etc.
• Análisis y conformación de la organización
del trabajo: tarea laboral, contenido del trabajo, ritmo
de trabajo y regulación de pausas.
• Análisis y conformación del medio a
elaborar: acción nociva sobre el individuo a corto y
largo plazo.
La adecuación del
trabajo a las personas está dada por:
• Planificación del personal: incorporaciones que adecuen las condiciones individuales al perfil
del puesto, tomando en cuenta la edad, el sexo, la constitución física, estado
de salud, etc.
• Adiestramiento y experiencia para efectuar
la tarea
El
objetivo principal de la Ergonomía lo constituye la humanización del trabajo.
Este
no se concreta sin la existencia de una real rentabilidad para la empresa, que
efectúa la inversión necesaria para llevar a cabo la meta, excepto que exista
una ley o una normativa que reglamente la aplicación, siendo su implementación
obligatoria.
CONSIDERACIÓN ERGONÓMICA DEL HOMBRE (CRITERIOS DE
VALORACIÓN DEL TRABAJO)
Wolfgang
Laurig estableció que para evaluar el trabajo del ser humano y las condiciones
de conformación del medio en el que actúa, es necesario establecer criterios de
valoración del trabajo que tengan en cuenta todos los valores establecidos por
la sociedad y por las ciencias.
Según
Rohmert (1972) podemos encontrar cuatro criterios de evaluación:
·
La factibilidad
·
La soportabilidad
·
La admisibilidad
·
La satisfacción, mencionados según el orden
creciente de los niveles.
Factibilidad (nivel inferior), (a
corto plazo): Contempla el problema psicofísico, y antropométrico. Se encuentra
dentro del campo de acción de la doctrina e investigación científica del
trabajo; analiza, por ejemplo, el máximo área de alcance y la máxima fuerza de
presión.
Soportabilidad (a largo plazo):
Problema de la fisiología y de la medicina laboral. Es el campo de acción
fisiológico y médico de la doctrina e investigación científica del trabajo que
indaga, por ejemplo, los límites de resistencia del trabajo muscular.
Admisibilidad: Problema sociológico que
se refiere a la aceptación por parte de los grupos de las condiciones dentro de
los límites de la soportabilidad. Campo de aplicación de las ciencias sociales
cuando, por ejemplo, existen tareas que determinados grupos por status o por
razones culturales o religiosas no desean hacer o que se las destinan a grupos
sociales relegados.
Satisfacción (nivel superior):
Problema psicológico referido a la aceptación de las condiciones admisibles
considerando la satisfacción individual. Es el campo de acción de la psicología
personal y la psicología social que aborda, entre otras cuestiones, la
satisfacción individual y el puesto al cual se aspira cubrir.
FORMAS DE TRABAJO
Podemos definir al trabajo en el sentido
ergonómico como la totalidad de la energía e información transformada o
elaborada por el hombre durante el cumplimiento de su tarea laboral. (Ver Norma ISO 6385. Principios Ergonómicos de la concepción de
sistemas de trabajo).
Con la finalidad de hacer una separación
entre las tareas de tipo administrativo y las de tipo industrial, el trabajo se
divide en dos formas:
·
Trabajo energético
·
Trabajo informativo.
Debido que es muy difícil hallar tareas en
las que solo se realice una de estas formas del trabajo, se lo denomina trabajo
predominantemente energético o trabajo predominantemente informativo.
Si en
un trabajo predominantemente energético la solicitación recae en un primer
lugar sobre los músculos, corazón y circulación sanguínea, se trata de trabajo
muscular: en caso de haber solicitación muscular y requerimiento de órganos
sensitivos se trata de un trabajo sensomotriz.
Wolfgang
Laurig (1982) clasificó el trabajo predominantemente informativo en:
·
Trabajo reactivo,
·
Trabajo combinatorio
·
Trabajo creativo
Según
sean necesarios órganos sensitivos y capacidades mentales (y en menor grado
fuerza muscular) o solo capacidades mentales.
CONCEPTO DE CARGA Y SOLICITACIÓN
El
concepto de carga y solicitación es uno de los más importantes en la evaluación
del trabajo.
Para
su definición, se debe tomar en cuenta otros dos conceptos el de trabajo pesado y el otro el de trabajo dificultoso, el primero de ellos
refiere a la pesadez energética y el otro a la dificultad en el manejo de datos
(dificultad informativa), a través de ellas uno puede definir la carga a la
cual está sometida una persona en su puesto de trabajo.
La norma DIN 33.400 define como carga de
trabajo a la totalidad de las influencias que actúan sobre la persona en un
sistema laboral. Es decir el conjunto de cargas parciales debido a la tarea y
al medio ambiente.
Carga de trabajo: es la totalidad de exigencias de trabajo.
Ejemplo:
Levantar un peso de 2 kg del suelo a una mesa de 1 m de altura cada 5 minutos
en condiciones ambientales bien definidas. Traducir textos científicos,
supervisar un proceso productivo.
• Características individuales son todos los factores que permiten distinguir un trabajador de
otro. Ejemplo: Edad, sexo, estatura, constitución, aptitudes, conocimientos,
experiencia, personalidad
• Esfuerzo de trabajo es la reacción individual a una carga.
Ejemplo:
Levantar un peso de 20 kg constituye un mayor esfuerzo para una mujer de 60
años que para un hombre de 20 años. Indicadores del esfuerzo son la frecuencia
cardíaca, la cantidad de sudor, el EEG, etc.
Consecuencias del esfuerzo son los cambios de larga o de corta duración en
las características individuales. Ejemplo: Fatiga, entrenamiento, invalidez.
Ahora
si el estudio lo hacemos desde el macro tenemos una visión muy distinta por lo
que se debe establecer lo siguiente: Carga de trabajo está dada por la
totalidad de los elementos que producen agotamiento biológico al hombre durante
el tiempo que está a disposición de la empresa ya sea para ir o regresar del
lugar de trabajo o estando en el.
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