1.
¿Qué es ingeniería de métodos?
R/=
La ingeniería de métodos o Ingeniería del trabajo es la técnica que se ocupa de
aumentar la productividad del trabajo, eliminando todos los desperdicios de
materiales, de tiempo y esfuerzo; que procuran hacer más fácil y lucrativa cada
tarea y aumenta la calidad de los productos poniéndolos al alcance de mayor
número de consumidores.
2.
¿Qué es el estudio del trabajo?
R/=
Se entiende por estudio del trabajo genéricamente ciertas técnicas y en
particular el estudio de Métodos y la Medición del Trabajo que se utilizan para
examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemáticamente
a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economía de la
situación estudiada con el fin de efectuar mejoras.
3.
Explique ¿Que es tiempo observado, tiempo normal, y tiempo
estándar?
R/=
Tiempo Observado: El hecho de convertir una serie de tiempos observados en
tiempos tipo o estándar, requiere de la aplicación sistemática de una serie de
pasos en los que se hará importante que el analista tenga claridad respecto a
la base teórica del cronometraje del trabajo, la valoración del ritmo, y los
suplementos del estudio.
Tiempo
normal: La definición de tiempo normal se describe como el tiempo requerido por
el operario normal o estándar para realizar la operación cuando trabaja con
velocidad estándar, si ninguna demora por razones personales o circunstancias
inevitables.
Para
obtener el promedio por elemento es necesario:
- Sumar las lecturas que han sido consideradas como consistentes.
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LECTURAS DEL ELEMENTO 1
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1
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2
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3
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4
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5
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6
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7
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8
|
9
|
10
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Suma (ΣXi)
|
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0.345
|
0.335
|
0.350
|
0.347
|
0.501
|
0.345
|
0.350
|
0.349
|
0.344
|
0.345
|
3.11
|
En
este caso la lectura N° 5, no es considerada como consistente.
- Se anota el número de lecturas consideradas para cada elemento como
consistentes (LC = Lecturas Consistentes).
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1
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2
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3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
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10
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Suma (ΣXi)
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LC
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0.345
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0.335
|
0.350
|
0.347
|
0.501
|
0.345
|
0.350
|
0.349
|
0.344
|
0.345
|
3.11
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9
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En este caso el número de lecturas consistentes es
igual a 9.
- Se divide para cada elemento las sumas de las lecturas, entre el
número de lecturas consideradas; el resultado es el tiempo promedio por el
elemento (Te = Tiempo Promedio por elemento).
Tiempo
Estándar: Es el patrón que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de
trabajo, utilizando método y equipo estándar, por un trabajador que posee la
habilidad requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda mantener día
tras día, sin mostrar síntomas de fatiga.
El
tiempo estándar para una operación dada es el tiempo requerido para que un
operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajando a un ritmo
normal, lleve a cabo la operación.
El
tiempo estándar se determina sumando el tiempo asignado a todos los elementos
comprendidos en el estudio de los tiempos. Los tiempos elementales o asignados
se evalúan multiplicando el tiempo elemental medio transcurrido, por un factor
de conversión.
4.
¿Qué es el ritmo de trabajo?
R/=
La valoración del ritmo de trabajo es la justipreciación por correlación con el
concepto que se tiene de lo que es el ritmo estándar.
Esto
significa comparar el ritmo real del trabajador con cierta idea que tenga el
especialista de lo que debería ser el ritmo estándar; esta idea se debe formar
mentalmente al apreciar cómo trabajan de manera natural los trabajadores
calificados cuando utilizan el método de ejecución en el que se basa el estudio
de tiempos.
Conceptualmente
existe una evidente claridad acerca de lo que es la valoración del ritmo y el
desempeño estándar, sin embargo no existe un método de calificación
universalmente aceptado para en la práctica lograr asociar dichos conceptos con
las ejecuciones de un trabajador. Ahora, existen dos premisas que pueden
resultar valiosas para inferir un método justo de valoración, estas son:
1.
La velocidad de movimiento de las extremidades de un hombre de físico corriente
al caminar sin carga, en terreno llano y en línea recta es de 6,4 kilómetros
por hora.
2.
El tiempo empleado por un trabajador calificado en la tarea de repartir los 52
naipes de una baraja es de 22, 5 segundos.
Se
puede inferir entonces que la velocidad de 6,4 kilómetros por hora se le valore
con 100, y si es más rápido será el punto de vista del especialista y su
experiencia la que determinan si este trabaja a 90, 105, 115, etc.
5.
¿Qué son los tiempos suplementarios y como se definen?
R/=
Los suplementos o tolerancias son pequeñas cantidades de tiempo que se añaden
al tiempo normal de trabajo de la tarea para calcular el verdadero tiempo de
dichas tareas.
La
dificultad de preparar un conjunto universalmente aceptado de suplementos
exactos, que puedan aplicarse a cualquier situación de trabajo y en cualquier
parte del mundo, se debe a varios factores. Entre los más importantes figuran
los siguientes:
Factores
relacionados con el individuo. En este punto se definen las características
físicas como psicológicas del individuo, ya que por ejemplo existen personas
que se recuperan de algún tipo de agotamiento con mayor facilidad que otras
personas, debido a sus capacidades de recuperación.
Factores
relacionados con la naturaleza del trabajo. Muchas de las tablas elaboradas
para calcular los suplementos dan cifras que pueden ser aceptables para los
trabajos fabriles ligeros y medios, pero son insuficientes cuando se trata de
tareas pesadas y arduas, por ejemplo las que exigen los altos hornos
siderúrgicos. Existen otros factores inherentes al trabajo que también pueden
justificar, aunque de forma diferente, la necesidad de suplementos: por ejemplo
la utilización de vestimenta o guantes protectores, existencia de un peligro
constante, o riesgo de deteriorar o dañar el producto.
Factores
relacionados con el medio ambiente. Los suplementos, y en particular los
correspondientes a descansos, deben fijarse teniendo debidamente en cuenta
diversos factores ambientales, tales como calor, humedad, ruido, suciedad,
vibraciones, intensidad de la luz, polvo, agua circundante, etc.
6.
¿Cuáles son los pasos a seguir para el estudio de
tiempo?
R/=
Así como en el método científico hace falta recorrer ocho etapas fundamentales
para asegurar el máximo provecho del algoritmo, en el Estudio del Trabajo
también hace falta recorrer ocho pasos para realizar un Estudio del Trabajo
completo (respetando su secuencia y tal como se observa en la siguiente gráfica
los pasos son:
Seleccionar: el trabajo o proceso que se ha de estudiar.
Registrar: o recolectar todos los datos relevantes acerca de la
tarea o proceso, utilizando las técnicas más apropiadas y disponiendo los datos
en la forma más cómoda para analizarlos.
Examinar: los hechos registrados con espíritu crítico,
preguntándose si se justifica lo que se hace, según el propósito de la
actividad; el lugar donde se lleva a cabo; el orden en que se ejecuta; quién la
ejecuta, y los medios empleados para tales fines.
Establecer: el método más económico, teniendo en cuenta toda las
circunstancias y utilizando las diferentes técnicas de gestión así como los
aportes de los dirigentes, supervisores, trabajadores y asesores cuyos enfoques
deben analizarse y discutirse.
Evaluar: los resultados obtenidos con el nuevo método en
comparación con la cantidad de trabajo necesario y establecer un tiempo tipo.
Definir: el nuevo método, y el tiempo correspondiente, y
presentar dicho método, ya sea verbalmente o por escrito, a todas las personas
a quienes concierne, utilizando demostraciones.
Implantar: el nuevo método, comunicando las decisiones formando
a las personas interesadas (implicadas) como práctica general aceptada con el
tiempo normalizado.
Controlar: la aplicación
de la nueva norma siguiendo los resultados obtenidos y comparándolos con
los objetivos.
7 ¿Cómo seleccionar el operador para hacer
el estudio de tiempos?
R/=
Es el primer paso a realizarse en la aplicación del estudio de tiempos y
movimientos. Debe ser un operario promedio consistente y sistemático con un
ritmo de trabajo promedio normal, que permita aplicar adecuadamente el factor
de la actuación. Debe estar entrenado, familiarizado con el método del trabajo.
