CANSANCIO Y DESCANSO EN EL TRABAJO

CANSANCIO Y DESCANSO

Los términos cansancio y fatiga son utilizados en forma indistinta por muchos autores. En nuestro caso definiremos como cansancio al fenómeno que aparece en el hombre por causa de la actividad desarrollada y que lo lleva a una disminución de su rendimiento. Dicho fenómeno desaparece luego de un período de descanso o recuperación biológica. 

También podemos decir que es la sensación experimentada después de un trabajo físico o mental, prolongado o intenso.

Recién cuando se llega al agotamiento, por un gasto energético muy grande o por un esfuerzo prolongado de prestar atención, los cuantiosos síntomas físicos y psíquicos del cansancio pueden tener, en ciertas circunstancias para la salud y la capacidad de rendimiento. Por esta razón, el cansancio laboral debe ser atenuado mediante posibilidades de descanso y en caso necesario mediante tiempo de descanso durante el turno de trabajo, de manera tal que a la larga no padezca daños ni de capacidad de rendimiento, ni la salud del trabajador. Todas las metodologías de estudio del trabajo, (OIT, REFA, BTE, y otras.), estudian con detenimiento de la consideración de los tiempos adecuados de descanso, dada la relevancia de las consecuencias.

El trabajo debe estar organizado de tal manera que una persona no se canse, en lo posible en el transcurso de la jornada laboral, a través de pausas de descanso definidas perfectamente en forma científica, de no lograrlo se debe esperar que en el transcurso del día puede recuperarse biológicamente y al retornar a cumplir una nueva jornada lo haga en las mismas condiciones que se encontraba en la anterior jornada.

De no ser así será necesario una recuperación durante el fin de semana laboral. Si esto tampoco ocurre será peligroso pues la persona acumulará cansancio hasta el agotamiento, que podrá transformarse en un estado crónico causando daño de por vida., (estado de fatiga crónica para algunos autores). Además el trabajo en horas extras (que es extraordinario como su denominación lo indica, se estudia como la suma de la jornada normal más la extra; generalmente el sector métodos y tiempos (que estudia el ritmo de trabajo) no contempla el cansancio adicional que afecta al individuo, en consecuencia de este tipo de trabajo casi siempre afecta biológicamente al individuo.

En la biografía sobre el tema es habitual encontrar la siguiente clasificación de cansancio:

clasificación de cansancio:

• Cansancio general: afecta a todo el cuerpo.

• Cansancio sensorial: causa dolores en la sensibilidad de todos y cada uno de los órganos del individuo.

• Cansancio clínico: se produce por la falta de recuperación y falta de descanso adecuado dentro y fuera del trabajo, produce un malestar, que generalmente termina con la denominada fatiga crónica.

• Cansancio mental: genera la tensión del individuo. Es creado por la actividad mental prolongada e intensa, se denomina también cansancio intelectual, lo padecen los ejecutivos, investigadores, intelectuales, programadores, analistas de sistemas, etc.

Así mismo, Bartley establece tres tipos de cansancios:

• Cansancio objetivo: acarrea la disminución del rendimiento laboral.

• Cansancio subjetivo: cuando el trabajador “se siente cansado”.

• Cansancio Fisiológico: implica una reducción en el proceso corporal específico.

Carga laboral: Según el Dr. Rohmert, “el cansancio laboral se acrecienta con la duración y la dificultad de la solicitación; el descanso hace desaparecer el cansancio con mayor fuerza al principio, después en forma cada vez más débil según se aprecia.

El cambio alternativo entre una solicitación y el descanso, como se presenta en muchos trabajos profesionales el cansancio laboral al término de un turno de trabajo depende de la intensidad de la carga laboral, así como de la duración y de la frecuencia de los períodos de solicitación y descanso.

Sin embargo por medio del registro de la consecuencia de los trabajos realizados, es posible determinar el cansancio predominantemente informativo-mental (Rohmert, 1979), las consecuencias pueden ser.

a. Trastornos de percepción: Interpretación incompleta, retardada o equivocada de señales, disminución de la capacidad de crítica, hipótesis de reconocimiento apresurado.

b. Trastornos de procesos de coordinación: movimientos erróneos, tiempo suplementario para movimientos de corrección, disminución de la capacidad de movimientos oculares por unidad de tiempo, aumento de los tiempos en procesos de fijación.

c. Trastornos de la atención y concentración: prolongación de los tiempos de reacción, pérdida de reacciones, bloqueo de atención.

d. Trastornos de razonamiento: lentitud de razonamiento, afluencia de pensamientos extraños a la convivencia, reinicio de razonamientos, perturbaciones en la formación de ideas y en la reproducción de conceptos memorizados.

e. Trastornos de la estructura motriz: disminución del interés, cansancio y aburrimiento, indiferencia ante los propios errores, trato mal humorado con colegas, máquinas y aparatos.

Todos los estados definidos como "similares al cansancio", como la monotonía y saturación deben ser diferenciados del cansancio propiamente dicho; estos presentan síntomas parecidos a los del cansancio, como ser somnolencia, apatía, etc. los que pueden ser superados cuando el individuo es llevado a realizar otras tareas más variadas y/o interesantes.

Monotonía: Esta caracteriza a la actividad laboral y/o la situación psíquica.

La actividad reducida es considerada también monótona. Los elementos que favorecen la formación de estados monótonos son:

·         Falta general de incentivos

·         Entorno reducido del área de actuación

·         Mala adaptación y problemas de reorganización

·         Existencia de estímulos de tipo monótono

·         Falta de posibilidad de movimientos corporales

·         Clima del medio ambiente (frío, calor, humedad, etc.).

El poco grado de efectividad de la ejecución de la tarea laboral una de las características típicas de las situaciones laborales que favorecen la monotonía.

Saturación psíquica: por lo contrario no está asociada a una reducción de la actividad de la persona. Esta puede aparecer cuando surge la aversión hacia tareas repetitivas. Algunos síntomas de la aparición de saturación psíquica son:

• Indignación

• Enojo

• Reducción del rendimiento

• Sensación de no progresar.

En tareas de supervisión, de observación (vigilancia, control) y conducción operativa, una parte fundamental del proceso es observar a uno o varios objetos, que son fundamentales para el resultado correcto del trabajo y deben ser destacados, con una tensión interior, del conjunto total de impresiones sensoriales.

Según R. Barnes el proceso de recuperación presenta ciertas características:

1.   La cantidad de sueño tiene un efecto ligero, pero significativo,

2.   sobre el trabajo del individuo.

3.   Es evidente una relación bien clara entre el estado emotivo o condiciones hogareñas de las personas y su trabajo.

4.   Los periodos de descanso aumentan la productividad total diaria, en lugar de disminuirla.

5.   Las influencias exteriores tienden a crear un espíritu eufórico o deprimido que se refleja en la producción.

6.   La actividad mental del trabajador hacia su jefe inmediato y las comunicaciones en el lugar de trabajo y en el hogar, son probablemente los factores más significativos en lo que respecta a la eficiencia del mismo.

CONFORMACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO

CONFORMACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO

Para analizar ergonómicamente un puesto de trabajo habrá que verlo desde bajo muchos puntos de vista, tantos como elementos diferentes se pueda encontrar en el amplio espectro de la investigación y análisis ergonómico propiamente dicho, por ello es importante en la evaluación no utilizar un solo método sino usar varios que contemplen elementos diferentes del cuerpo como ser la columna vertebral, los diferentes segmentos corporales, las articulaciones, la carga, frecuencia de movimiento, ritmo de trabajo, tiempo de actividad laboral, etc.

Consideramos que los objetivos iniciales del estudio son los planteados en la siguiente enumeración, la cual tiene en cuenta los principios de humanización y rentabilidad.

·         Mejorar las condiciones ambientales

·         Eliminar las causas de accidentes

·         Reducir esfuerzos

·         Reducir gestos repetitivos

·         Eliminar posiciones forzadas

·         Evitar la monotonía

·         Incentivar la responsabilidad individual

·         Permitir la generación de asensos (carrera de superación)

·         Enriquecimiento de la tarea laboral

·         Etc.

A su vez como fundamento orientado hacia el beneficio económico, se pretende:

·         Disminuir costos

·         Mejorar la calidad

·         Aumentar la productividad

·         Reducir las fallas o errores del trabajo

·         Dar elementos que posibiliten la generación de la polivalencia y la especialización

·         Etc.

Para llevar a cabo lo antedicho nos abocaremos a llevar a cabo el planteo de la figura 1 donde observaremos que para trabajar se debe recurrir a varias especialidades y técnicas.

Como docente de la UNAH era uno de los temas en los que me desarrolle por lo que me encantaba exponerlo.

Ergonomia y el trabajo

INTRODUCCIÓN A LA ERGONOMÍA

Se puede decir sin llegar a cometer error que la ergonomía es una ciencia multidisciplinaria lo que da lugar a que cada especialista en el tema según su origen técnico la defina de distinta manera.

Ergonomía es la adaptación del medio al hombre, dejando a un lado el encasillamiento del concepto en el área del trabajo.

La Ergonomía se aplica a todo el entorno de las personas, ya sea en el ámbito laboral, en el hogar, en el transporte, en el deporte, etc.

Al referirnos específicamente al área del trabajo, la Ergonomía suele definirse como la humanización del trabajo y el confort laboral.

Ergonomía es un conocimiento aplicado desde siempre a la búsqueda natural de la adaptación de los objetos y el medio a las personas.

Estos conocimientos implican la comprensión de los límites del esfuerzo del ser humano a fin de no provocar transgresiones que causen daños.

Podemos decir que la Ergonomía se encarga de adaptar el medio a las personas mediante la determinación científica de la conformación de los puestos de trabajo. Por adaptación al medio entendemos el hábitat en general.

Pero cuando abordamos específicamente la adaptación al trabajo, nos referimos esencialmente a los siguientes tópicos:

• Análisis y conformación de los puestos de trabajo y del medio laboral: área de trabajo, máquinas, equipos, herramientas, etc.

• Análisis y conformación del medio ambiente: ruido, vibraciones, iluminación, clima, etc.

• Análisis y conformación de la organización del trabajo: tarea laboral, contenido del trabajo, ritmo de trabajo y regulación de pausas.

• Análisis y conformación del medio a elaborar: acción nociva sobre el individuo a corto y largo plazo.

La adecuación del trabajo a las personas está dada por:

• Planificación del personal: incorporaciones que adecuen las condiciones individuales al perfil del puesto, tomando en cuenta la edad, el sexo, la constitución física, estado de salud, etc.

• Adiestramiento y experiencia para efectuar la tarea

El objetivo principal de la Ergonomía lo constituye la humanización del trabajo.

Este no se concreta sin la existencia de una real rentabilidad para la empresa, que efectúa la inversión necesaria para llevar a cabo la meta, excepto que exista una ley o una normativa que reglamente la aplicación, siendo su implementación obligatoria.

CONSIDERACIÓN ERGONÓMICA DEL HOMBRE (CRITERIOS DE

VALORACIÓN DEL TRABAJO)

Wolfgang Laurig estableció que para evaluar el trabajo del ser humano y las condiciones de conformación del medio en el que actúa, es necesario establecer criterios de valoración del trabajo que tengan en cuenta todos los valores establecidos por la sociedad y por las ciencias.

Según Rohmert (1972) podemos encontrar cuatro criterios de evaluación:

·         La factibilidad

·         La soportabilidad

·         La admisibilidad

·         La satisfacción, mencionados según el orden creciente de los niveles.

Factibilidad (nivel inferior), (a corto plazo): Contempla el problema psicofísico, y antropométrico. Se encuentra dentro del campo de acción de la doctrina e investigación científica del trabajo; analiza, por ejemplo, el máximo área de alcance y la máxima fuerza de presión.

Soportabilidad (a largo plazo): Problema de la fisiología y de la medicina laboral. Es el campo de acción fisiológico y médico de la doctrina e investigación científica del trabajo que indaga, por ejemplo, los límites de resistencia del trabajo muscular.

Admisibilidad: Problema sociológico que se refiere a la aceptación por parte de los grupos de las condiciones dentro de los límites de la soportabilidad. Campo de aplicación de las ciencias sociales cuando, por ejemplo, existen tareas que determinados grupos por status o por razones culturales o religiosas no desean hacer o que se las destinan a grupos sociales relegados.

Satisfacción (nivel superior): Problema psicológico referido a la aceptación de las condiciones admisibles considerando la satisfacción individual. Es el campo de acción de la psicología personal y la psicología social que aborda, entre otras cuestiones, la satisfacción individual y el puesto al cual se aspira cubrir.

FORMAS DE TRABAJO

Podemos definir al trabajo en el sentido ergonómico como la totalidad de la energía e información transformada o elaborada por el hombre durante el cumplimiento de su tarea laboral. (Ver Norma ISO 6385. Principios Ergonómicos de la concepción de sistemas de trabajo).

Con la finalidad de hacer una separación entre las tareas de tipo administrativo y las de tipo industrial, el trabajo se divide en dos formas:

·         Trabajo energético

·         Trabajo informativo.

Debido que es muy difícil hallar tareas en las que solo se realice una de estas formas del trabajo, se lo denomina trabajo predominantemente energético o trabajo predominantemente informativo.

Si en un trabajo predominantemente energético la solicitación recae en un primer lugar sobre los músculos, corazón y circulación sanguínea, se trata de trabajo muscular: en caso de haber solicitación muscular y requerimiento de órganos sensitivos se trata de un trabajo sensomotriz.

Wolfgang Laurig (1982) clasificó el trabajo predominantemente informativo en:

·         Trabajo reactivo,

·         Trabajo combinatorio

·         Trabajo creativo

Según sean necesarios órganos sensitivos y capacidades mentales (y en menor grado fuerza muscular) o solo capacidades mentales.

CONCEPTO DE CARGA Y SOLICITACIÓN

El concepto de carga y solicitación es uno de los más importantes en la evaluación del trabajo.

Para su definición, se debe tomar en cuenta otros dos conceptos el de trabajo pesado y el otro el de trabajo dificultoso, el primero de ellos refiere a la pesadez energética y el otro a la dificultad en el manejo de datos (dificultad informativa), a través de ellas uno puede definir la carga a la cual está sometida una persona en su puesto de trabajo.

La norma DIN 33.400 define como carga de trabajo a la totalidad de las influencias que actúan sobre la persona en un sistema laboral. Es decir el conjunto de cargas parciales debido a la tarea y al medio ambiente.

Carga de trabajo: es la totalidad de exigencias de trabajo.

Ejemplo: Levantar un peso de 2 kg del suelo a una mesa de 1 m de altura cada 5 minutos en condiciones ambientales bien definidas. Traducir textos científicos, supervisar un proceso productivo.

• Características individuales son todos los factores que permiten distinguir un trabajador de otro. Ejemplo: Edad, sexo, estatura, constitución, aptitudes, conocimientos, experiencia, personalidad

• Esfuerzo de trabajo es la reacción individual a una carga.

Ejemplo: Levantar un peso de 20 kg constituye un mayor esfuerzo para una mujer de 60 años que para un hombre de 20 años. Indicadores del esfuerzo son la frecuencia cardíaca, la cantidad de sudor, el EEG, etc.

Consecuencias del esfuerzo son los cambios de larga o de corta duración en las características individuales. Ejemplo: Fatiga, entrenamiento, invalidez.

Ahora si el estudio lo hacemos desde el macro tenemos una visión muy distinta por lo que se debe establecer lo siguiente: Carga de trabajo está dada por la totalidad de los elementos que producen agotamiento biológico al hombre durante el tiempo que está a disposición de la empresa ya sea para ir o regresar del lugar de trabajo o estando en el.

Principios Básicos en la Economía de Movimientos.

Principios Básicos en la Economía de Movimientos.

Hay varios principios en la economía de movimientos que son el resultado de experiencias prolongadas.

Estos principios pueden agruparse bajo tres encabezamientos:

·         Utilización del cuerpo humano.

·         Distribución del lugar de trabajo.

·         Diseño de herramientas y equipos.

Referidos al Cuerpo Humano.

Es necesario ampliar en conocimiento sobre las capacidades inherentes de los diversos miembros del cuerpo humano, hay mucho que hacer para determinar las leyes fundamentales que permiten la máxima cantidad de esfuerzo productivo con un mínimo de fatiga.

 

Veamos a continuación algunas reglas o principios referidos al tema:

·         Ambas manos deben comenzar y terminar sus movimientos a la vez:
      los movimientos de ambas manos deber ser simultáneos y simétricos.
 
·         Ambas manos no deben permanecer inactivas a la vez, excepto durante los períodos de descanso: Muchas personas vinculadas con la industria consideran natural trabajar productivamente con una mano mientras la otra sostiene el objeto sobre el que se trabaja, técnicamente esto no es deseable.
 
·         Los movimientos de las manos deben reducirse al máximo tanto en número como en esfuerzo, pero siempre que se pueda ejecutar satisfactoriamente el trabajo.
 
·         Siempre que sea posible debe emplearse la impulsión para ayudar al trabajador, pero esta debe reducirse a un mínimo si es que ha de ser producida por esfuerzo muscular.

·         Son preferibles los movimientos continuos y curvos a los movimientos rectos en los que hay cambios de dirección repentinos y bruscos.

·         Los movimientos “Balísticos”1 son más rápidos, más fáciles y más exactos que los restringidos (o de fijación)
·         Debe disponer del trabajo de modo que permita un ritmo fácil y natural siempre que sea posible.

·         Debe relevarse a las manos de todo trabajo que pueda ser realizado por otra parte del cuerpo, por ejemplo, por los pies utilizando pedales.

·         Los puntos en que se fija la mirada deben ser tan escasos en número y tan próximos entre sí como sea posible.

·         Los movimientos simétricos de los brazos tienden a equilibrarse reduciendo los choques y sacudidas del cuerpo y facilitando al trabajador la ejecución de su tarea con esfuerzos mentales y físicos menores: Debido a este equilibrio se puede apreciar una tensión menor en el cuerpo cuando las manos se mueven simétricamente que cuando realizar movimientos no simétricos.

Referidos al Lugar de Trabajo.

El trabajador debe poder encontrar las herramientas y materiales siempre en el mismo sitio; de igual forma las piezas acabadas y las unidades montadas deben tener sitios fijos. Los emplazamientos definidos de materiales y herramientas ayudan a crear hábitos en los trabajadores permitiendo movimientos rápidos y automáticos.

Veamos algunas reglas relacionadas con el lugar de trabajo:

·         Las herramientas, materiales y aparatos de control deben situarse cerca y directamente enfrente del trabajador de tal manera que se evite la búsqueda de los mismos.

·         Deben utilizarse depósitos y recipientes de suministro por gravedad para entregar el material cerca del punto de utilización. Un depósito con fondo inclinado permite al material deslizarse por gravedad hacia delante con lo cual el trabajador no tiene que introducir la mano en el recipiente para coger las piezas.

·         Siempre que sea posible, debe utilizarse entregas o gravedad se debe disponer el trabajo de forma que se suelten las unidades acabadas en la posición en que se terminan enviándolas a su destino por gravedad. Esto ahorra tiempo y, además, permite a las manos comenzar el ciclo siguiente simultáneamente, sin romper el ritmo.

·         Deben situarse los materiales y las herramientas de modo que permitan el mejor orden de movimientos. El material necesario al principio del ciclo se debe colocar próximo al punto en que se suelta la pieza acabada del ciclo precedente.

·         Deben existir condiciones de visibilidad adecuada. El primer requisito para una percepción visual satisfactoria es una buena iluminación la cual puede variar según el trabajo por ejemplo, las previsiones que se hagan para un trabajo muy fino, como la fabricación de relojes, han de ser diferentes a la recomendada para la inspección de defectos superficiales de cueros u hojalatas.

Por iluminación adecuada se quiere decir:

1) luz de intensidad suficiente para la tarea.

2) luz de color adecuado y sin deslumbramiento.

3) luz orientada en la dirección debida.

En la visibilidad de un objeto, su contraste con el fondo, tamaño del objeto, tiempo disponible para ver, distancia del objeto al ojo, distracción, fatiga, deslumbramiento, etc.

·         La altura del lugar de trabajo y la del asiento correspondiente a cada trabajador deberán combinarse de forma que permitan a éste sentarse o ponerse de pie con facilidad mientras trabajan. Haciéndolo así descansan ciertos músculos y el cambio de posición influye favorablemente sobre el sistema circulatorio. Permanecer mucho tiempo sentado o en pie produce más cansancio que el cambiar alternativamente de postura.

·         Debe hacer un sitio definido y fijo para todas las herramientas y materiales.

Referidos al Diseño de Herramientas y Equipos.

Si observamos las diversas herramientas y dispositivos utilizados en la mayoría de las fábricas, deducimos que las personas que los idearon no prestaron gran atención a los principios fundamentales de la economía de movimiento.

En muchos casos han sido construidos únicamente para moverlos a mano cuando hubieran podido ser concebidos para accionarlos por pedal, lo cual deja libres las manos del trabajador para realizar otros movimientos.

Veamos algunos principios referidos al tema:

·         Debe relevarse a las manos de todo trabajo que puede ser realizado más satisfactoriamente por una plantilla, un aparato de sujeción o un dispositivo accionado por pedal.
 
·         Siempre que sea posible deben dejarse previamente en posición las herramientas y los materiales. Se entiende por dejar en posición un objeto, situarlo en un lugar determinado previamente, de tal forma, que cuando se lo necesite después, pueda ser cogido en la posición en que ha de ser utilizado.
 
·         Cuando cada dedo realiza un movimiento específico, como escribiendo a máquina, debe distribuirse la carga de acuerdo con las capacidades inherentes a los dedos. Los dedos tienen diferente capacidad para el trabajo por ejemplo la capacidad de los dedos índice y medio de ambas manos es superior a la de los dedos anulares y meñiques.
 
·         Las palancas, manivelas y volantes deben situarse de forma que el trabajador pueda manejarlos con un cambio mínimo en la posición del cuerpo y con las mayores ventajas mecánicas , al menos que la máquina sea completamente automática, la cantidad de trabajo que puede realizar, depende, hasta cierto punto de la actuación del trabajador.
Cuando más fácil sea el manejo de la máquina mayor será probablemente la producción.